Política de Privacidad

2. Información al usuario

LA EMPRESA, en su condición de responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de este sitio web, informa de que dichos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar al usuario sobre cómo se recogen y tratan sus datos personales, las finalidades para las que pueden ser tratados, las bases jurídicas que legitiman dichos tratamientos, los destinatarios de los datos, los plazos de conservación y los derechos que le corresponden en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales que el usuario facilite a LA EMPRESA a través de este sitio web, así como a aquellos datos que puedan obtenerse como consecuencia de su navegación, cuando resulte aplicable.

3. Principios aplicables al tratamiento de los datos

En el tratamiento de sus datos personales, LA EMPRESA aplicará los principios establecidos en la normativa vigente en materia de protección de datos, entre ellos:

• Licitud, lealtad y transparencia: los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.
• Limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos para fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
• Minimización de datos: los datos personales serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que sean tratados.
• Exactitud: los datos personales serán exactos y, cuando sea necesario, se mantendrán actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
• Integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección frente al tratamiento no autorizado o ilícito y frente a su pérdida, destrucción o daño accidental.
• Responsabilidad proactiva: LA EMPRESA adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar que el tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la normativa aplicable.
• Transferencias internacionales: cuando resulte necesario realizar transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán de conformidad con los requisitos establecidos en la normativa aplicable y con las garantías adecuadas.
• Encargados del tratamiento: cuando terceros accedan a datos personales por cuenta de LA EMPRESA para la prestación de determinados servicios, dicho acceso se realizará de conformidad con la normativa aplicable y mediante las garantías contractuales correspondientes.
• Marketing directo y cookies: cuando se realicen actividades de marketing directo o se utilicen cookies y tecnologías similares que requieran consentimiento, se aplicarán las condiciones y garantías establecidas en la normativa vigente.

4. Recogida y tratamiento de sus datos personales

Los tipos de datos personales que pueden solicitarse y tratarse, en función de la relación del usuario con LA EMPRESA y de los servicios utilizados, son los siguientes:

• Datos de carácter identificativo.
• Datos de contacto.
• Datos que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, comunicaciones u otros medios habilitados en el sitio web.
• Datos necesarios para la gestión de la relación contractual o comercial, cuando corresponda.
• Datos relativos a la navegación y utilización del sitio web, cuando sean recabados mediante cookies u otras tecnologías similares.

Los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que hayan sido recabados o para aquellas otras compatibles con dichas finalidades, de conformidad con la normativa aplicable.

Siempre que se soliciten datos personales, se informará al usuario, en función del medio utilizado para su recogida, sobre los datos que resulten necesarios y sobre las finalidades concretas para las que serán tratados.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

En aquellos formularios en los que se soliciten datos personales, los campos señalados como obligatorios serán necesarios para poder atender la solicitud correspondiente. La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la prestación del servicio o la gestión de la solicitud cuando sean necesarios para ello.

5. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

LA EMPRESA podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades, en función de los servicios y funcionalidades utilizados por el usuario:

• Atender y gestionar las consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por el usuario.
• Gestionar la relación con los usuarios y prestar los servicios solicitados.
• Gestionar la relación contractual o comercial cuando exista una relación entre el usuario y LA EMPRESA.
• Gestionar, cuando corresponda, los procesos de contratación, facturación, cobro y demás actuaciones relacionadas con la prestación de los servicios.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la gestión de la relación contractual, comercial o de servicios con el usuario.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, novedades o actividades de LA EMPRESA, cuando exista una base jurídica que legitime dicho tratamiento y, cuando sea necesario, el usuario haya prestado su consentimiento.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o ilícitos y proteger los derechos e intereses legítimos de LA EMPRESA.
• Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

Los tratamientos de datos personales realizados por LA EMPRESA se fundamentarán, según corresponda en cada caso, en alguna de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado: cuando el usuario haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para una o varias finalidades determinadas.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de los servicios solicitados o para gestionar una relación contractual o precontractual con el usuario.
• Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable.
• Interés legítimo: cuando el tratamiento sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por LA EMPRESA o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.

6. Comunicación de datos personales

Con carácter general, LA EMPRESA no comunicará los datos personales a terceros, salvo cuando exista una obligación legal, sea necesario para la prestación de los servicios solicitados, exista una base jurídica que legitime la comunicación o el usuario haya prestado su consentimiento cuando este sea necesario.

Asimismo, LA EMPRESA podrá contar con proveedores de servicios que tengan acceso a determinados datos personales para prestar servicios en su nombre. Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el acceso y tratamiento de los datos se regularán mediante el correspondiente contrato de encargo del tratamiento y de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer ante LA EMPRESA los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos personales inexactos o completar aquellos que sean incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran las circunstancias previstas en la normativa aplicable.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos legalmente.
• Derecho a la portabilidad: solicitar la recepción de sus datos personales y, cuando sea técnicamente posible, su transmisión a otro responsable en los supuestos previstos legalmente.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos legalmente.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado para aquellos tratamientos cuya base jurídica sea el consentimiento.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado: solicitar las garantías previstas en la normativa aplicable cuando resulte procedente.

El usuario podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico que se indica en el punto «1. Datos identificativos del responsable» de la presente Política de Pirvacidad, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad cuando sea necesario.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos legalmente previstos.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

8. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, serán suprimidos o, cuando corresponda, bloqueados o anonimizados, de conformidad con la normativa aplicable.

9. Transferencias internacionales

Cuando alguno de los proveedores o destinatarios de los datos se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, LA EMPRESA garantizará que la transferencia internacional de datos se realiza de conformidad con los requisitos establecidos en el RGPD.

Cuando resulte necesario, las transferencias internacionales se realizarán sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, mediante las garantías adecuadas previstas en el RGPD o al amparo de alguno de los supuestos legalmente previstos.

10. Seguridad de los datos

LA EMPRESA aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento y proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita y frente al tratamiento, acceso o comunicación no autorizados.

11. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para diferentes finalidades. La información relativa a las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de gestionar las preferencias del usuario se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies.

Cuando resulte necesario obtener el consentimiento del usuario para la utilización de determinadas cookies, dicho consentimiento será solicitado mediante el mecanismo habilitado a tal efecto.

12. Menores de edad

Cuando el tratamiento de datos personales de menores de edad requiera el consentimiento de sus representantes legales de acuerdo con la normativa aplicable, LA EMPRESA adoptará las medidas razonables para verificar que dicho consentimiento ha sido prestado por quien corresponda.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

LA EMPRESA podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se actualizará la fecha de última actualización indicada al inicio de esta Política y, cuando resulte necesario, se adoptarán las medidas de información o consentimiento que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable.

14. Información legal

La presente Política de Privacidad se regirá por la normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos personales. En todo caso, serán de aplicación las disposiciones imperativas de la normativa de protección de datos que correspondan en función de la situación concreta del usuario y del tratamiento realizado.